メンテナンス情報
2022/06/10ケーブルテレビメンテナンス工事(6/24)のお知らせ
2022/06/07KCN-NET設備メンテナンス工事(6/22)のお知らせ
2022/06/07KCN-NET設備メンテナンス工事(6/21)のお知らせ
2022/06/06弊社Web申込システムメンテナンス(6/16)のお知らせ
2022/06/01KCN-NET設備メンテナンス工事(6/15)のお知らせ
2022/06/01KCN-NET設備メンテナンス工事(6/14)のお知らせ

[2022/06/10]

ケーブルテレビメンテナンス工事(6/24)のお知らせ

センター設備保守工事に伴い、ケーブルテレビのサービスが停止いたします。

ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

<サービス停止日時>
令和4年6月24日(金)午前1時~6時の間で1~2分程度が2回

<停波するサービス>
ケーブルテレビ(CSデジタル放送)

<対象ユーザー>
全エリア
※4Kプライムコース・4Kスタンダードコース・4Kベーシックコースのお客様は含まれません。

工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

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[2022/06/07]

KCN-NET設備メンテナンス工事(6/22)のお知らせ

下記の通りメンテナンス工事のため、Kブロード光、光電話のサービスがご利用頂けなくなります。
ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。


<サービス停止日時>
  2022年6月22日(水)午前1:00~午前6:00の間で最大60分


<対象ユーザー>
  吉野郡川上村 (井戸,井光,伯母谷,下多古,高原,寺尾,上多古,上谷,人知,西河,大滝,大迫,中奥,東川,入之波,伯母谷,柏木,白屋,白川渡,迫,北塩谷,北和田,枌尾)

  吉野郡下北山村 (浦向,下桑原,下池原,佐田,寺垣内,上桑原,上池原,池峰)

  吉野郡上北山村 (河合,小橡,西原,白川)

  上記にお住まいでKブロード光インターネット及び光電話サービスによる接続を
  ご利用のお客様の一部


<工事内容>
   センター設備メンテナンス
   
※作業終了時間後、接続できない・光端末装置のランプ状態が正常でない場合は、
お手数ですが光端末装置・電話アダプタ・ルーター等のリセットを
行って頂けますようお願い致します。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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[2022/06/07]

KCN-NET設備メンテナンス工事(6/21)のお知らせ

下記の通りメンテナンス工事のため、Kブロード光、光電話のサービスがご利用頂けなくなります。
ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。


<サービス停止日時>
  2022年6月21日(火)午前1:00~午前6:00の間で最大60分


<対象ユーザー>
  吉野郡東吉野村 (伊豆尾,狭戸,三尾,小,小栗栖,小川,杉谷,大豆生,滝野,谷尻,中黒,麦谷,平野,木津,木津川,鷲家)

  宇陀郡曽爾村 (伊賀見,塩井,掛,葛,今井,山粕,小長尾,太良路,長野)

  宇陀郡御杖村 (神末,菅野,土屋原,桃俣)

  上記にお住まいでKブロード光インターネット及び光電話サービスによる接続を
  ご利用のお客様の一部


<工事内容>
   センター設備メンテナンス
   
※作業終了時間後、接続できない・光端末装置のランプ状態が正常でない場合は、
お手数ですが光端末装置・電話アダプタ・ルーター等のリセットを
行って頂けますようお願い致します。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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[2022/06/06]

弊社Web申込システムメンテナンス(6/16)のお知らせ

下記の日時におきまして、弊社Web申込用システムのメンテナンスを実施致します。
メンテナンス中は、マイページ、ホームページ上からの各種お申込み、ご利用明細の照会がご利用いただけません。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を頂きます様よろしくお願い申し上げます。

<メンテナンス時間>
2022年6月16日(木) 22:00 ~ 17日(金) 8:00

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[2022/06/01]

KCN-NET設備メンテナンス工事(6/15)のお知らせ

下記の通りメンテナンス工事のため、Kブロード光、光電話のサービスがご利用頂けなくなります。
ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。


<サービス停止日時>
  2022年6月15日(水)午前1:00~午前6:00の間で最大60分


<対象ユーザー>
  吉野郡大淀町 (越部,下渕,佐名伝,西増,増口,大岩,中増,土田,馬佐,桧垣本,福神,北野)

  吉野郡天川村 (庵住,塩野,沖金,九尾,五色,山西,川合,沢原,沢谷,中越,中谷,坪内,洞川,栃尾,南角,南日裏,北角,北小原,和田,籠山)

  吉野郡黒滝村 (粟飯谷,笠木,桂原,御吉野,寺戸,赤滝,中戸,長瀬,鳥住,堂原,脇川,槇尾)

  吉野郡下市町 (丹生)

  上記にお住まいでKブロード光インターネット及び光電話サービスによる接続を
  ご利用のお客様の一部


<工事内容>
   センター設備メンテナンス
   
※作業終了時間後、接続できない・光端末装置のランプ状態が正常でない場合は、
お手数ですが光端末装置・電話アダプタ・ルーター等のリセットを
行って頂けますようお願い致します。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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[2022/06/01]

KCN-NET設備メンテナンス工事(6/14)のお知らせ

下記の通りメンテナンス工事のため、Kブロード光、光電話のサービスがご利用頂けなくなります。
ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。


<サービス停止日時>
  2022年6月14日(火)午前1:00~午前6:00の間で最大60分


<対象ユーザー>
  奈良市 (荻町,下深川町,小倉町,上深川町,針ケ別所町,針町,月ケ瀬月瀬,月ケ瀬嵩,月ケ瀬石打,月ケ瀬長引,月ケ瀬桃香野,月ケ瀬尾山都祁こぶしが丘,都祁甲岡町,都祁小山戸町,都祁相河町,都祁吐山町,都祁南之庄町,都祁馬場町,都祁白石町,都祁友田町,来迎寺町,藺生町)

  山辺郡山添村 (鵜山,葛尾,岩屋,吉田,桐山,広瀬,広代,三ケ谷,室津,春日,助命,勝原,松尾,菅生,西波多,切幡,大塩,大西,遅瀬,中之庄,中峰山,的野,堂前,伏拝,片平,峰寺,北野,箕輪,毛原)

  上記にお住まいでKブロード光インターネット及び光電話サービスによる接続を
  ご利用のお客様の一部


<工事内容>
   センター設備メンテナンス
   
※作業終了時間後、接続できない・光端末装置のランプ状態が正常でない場合は、
お手数ですが光端末装置・電話アダプタ・ルーター等のリセットを
行って頂けますようお願い致します。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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