2026年02月13日メンテナンス情報

停波のお知らせ【3/4～3/12　こまどりケーブル全エリア】

電話サービス用端末機器のファームウェア更新作業により、以下の通りサービスがご利用いただけなくなります。

対象のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご了承を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

【作 業 日 程】

　　令和8年3月4日（水）～3月12日（木）　※作業状況により変動する場合がございます。

【作 業 内 容】

　　電話サービス用端末装置（ＷＭＴＡ）のファームウェア更新作業

　　※３月４日(水)から順次、更新作業をおこないます。
　　※ファームウェア更新作業中はWMTAの「警告」ランプが点灯します。
　　※更新作業中は、ケーブルライン電話がご利用いただけません。
　　※10分以上「警告」ランプが点灯している場合は、インターネットサポートまでお問い合わせください。

【停 波 時 間】

　　上記作業日程期間内において5分程度の停波

　　※作業状況により変動する場合がございます。

【停 波 地 域】

　　こまどりケーブル全エリアのお客様でケーブルライン電話をご利用の一部のお客様

【停 波 内 容】

　　ケーブルライン電話のサービスが停波

　　※ＴＶ・インターネット・ケーブルプラス電話・ＦＭ放送サービスに影響はございません。

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更新作業終了後、端末装置のランプ状態が正常であるにもかかわらず、
電話サービスがご利用できない症状が起こる可能性がございます。
その場合はお手数ですが、下記操作をお願いいたします。

　１．光端末装置のコンセントを抜き、５秒ほどお待ちいただいてから
　　　コンセントを差し込んで、ランプが正常に点灯することを確認して下さい。

　２．光電話端末装置（ＷＭＴＡ）のコンセントの抜き差しを行って下さい。


ご不明な点などございましたら、
インターネットサポートまでお問い合わせ下さい。
工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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