こまどりケーブル株式会社KCNグループ

お知らせ

2025年08月26日メンテナンス情報

ケーブルライン電話のメンテナンス(9/2~10/30)のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、電話設備のメンテナンス作業実施のため、

ケーブルライン電話による電話サービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。

ユーザー様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

                  記

 

<メンテナンス作業期間>

 2025年9月2日()~2025年10月30日()までの

 午前1:00~同5:00の間に順次実施

 ※上記期間中のいずれかの時間帯に、2~3分程度の通話断が1回発生します。

 ※作業の状況により、終了時刻が前後する場合がございます。

 

<対象ユーザー>

 ケーブルライン電話をご利用のお客様の一部

 

<作業内容>

 電話サービス提供事業者による、電話用端末装置(WMTA)のファームウェア更

 

 

メンテナンス終了後、光端末装置のランプ状態が正常であるにもかかわらず、電話サービスがご利用できない症状が起こる可能性がございます。

その場合はお手数ですが、下記操作をお願いいたします。

 

 1.モデム又は光端末装置のコンセントを抜き、5秒ほどお待ちいただいてから、コンセントを差し込んで、ランプが正常に点灯することを確認して下さい。

 

 2.電話用端末装置(WMTA)のコンセントの抜き差しを行って下さい。

 

 

ご不明な点などございましたら、インターネットサポートまでお問い合わせ下さい。

工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。