[2012/04/04]
「ケーブルライン」サービスエリア拡張！
IP電話「ケーブルライン」を
第3期エリアとして
奈良市（都祁・月ヶ瀬）、山添村において
サービス開始いたしました。
詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.komadori.ne.jp/phone/cable_hfc.html
[2012/04/04]
「光300メガとく割プラン」登場！
「光300メガとく割プラン」（おとく！速い！）を
第1期エリアとして
宇陀市、下市町、吉野町、五條市、野迫川村、十津川村に
おいてサービス開始いたしました。
詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.komadori.ne.jp/internet/ftth.html
[2012/03/16]
ザ・ゴルフチャンネルの放送終了について
現在弊社「デジタルＨＤプライムコース」で放送しております「ザ・ゴルフチャンネル（２１６ｃｈ）」につきましては、番組配給元の都合により３月３１日をもって終了することとなりました。
誠に申し訳ございませんが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、同チャンネル内で放映しておりました、アメリカ女子ゴルフツアー、ヨーロピアンツアーは、今後「ゴルフネットワーク（１６７ｃｈまたは２１７ｃｈ）」にて放送される予定です。
また、４月１日からはデジタルＨＤプライムコースの新チャンネルとして、「大人の趣味と生活向上◇アクトオンＴＶ」を２７５ｃｈでお送りいたします。
ＫＣＮグループ各社では、今後もサービスの充実に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願い申し上げます。
[2012/03/14]
放送番組審議会開催の件
こまどりケーブル放送番組審議会（第８回）議事録
日時：平成24年3月9日 AM10:30～13:30
場所：大淀町あらかしホール会議室B
○出席者
野口委員長・平山委員・高本委員・笹岡委員・今福委員・藤田委員
島田課長補佐（大淀町）・桝本主査（東吉野村）
佐野社長・大田常務・山崎部長（KCN）・岡田部長・矢野課長・山下係長
(1) コミュニティチャンネルの現況について（報告）
①大淀町自治体放送「あらかしテレビ」 放送内容紹介
②東吉野村自治体放送「みよしのテレビ」放送内容紹介
③その他の自治体放送、コニュニティ放送
(2)コミュニティ放送が果たすべき役割について（審議）
・暮らしと地域の発展について
（平山委員）こまどりCATVは第２期段階に入った。
（高本委員）災害時にはCATVは障害、復旧情報を早く正確に伝えることが求められる。
（野口委員長）今後、一層CATVへの期待が一層高まる。
（笹岡委員）災害時に何が不安なのか、どういう問題が発生しているのかを放送することが重要。
（藤田委員）CATVの目指す方向には、教育とコミュニティ面があると考える。
（野口委員長）今後、地域住民、ＮＰＯ・行政間の連携が試される。
・今後の番組編成のあり方
（高本委員）役場が主体になりCATV会社・ＮＰＯの力をそれぞれ借りて番組制作に力を入れることが大事。
（野口委員長） これからは自然の良さも多くの人に味わってもらえれば。
（平山委員）今後はこまどりを通じて地域間の繋がりが出来たらよい。
（今福委員）地域色を積極的に出していくのがよい。
（藤田委員）CATVテレビに「ｄボタン」的に出せる情報があれば、即応した情報を教材に使える。
災害での情報映像にはほとんど物しか映っていない。人間を取り上げた情報がほしい。
・課題について
（野口委員長）こまどりは第２期段階を駆け抜け、第３期へ入った。
（高本委員）行政はCATVを通じ今後何を伝えて行くか。
上手に仕分けして情報を流すことが重要。
（野口委員長）これからのCATVの果たす使命は、情報を視聴者間で共有する方向に導くことである。
（野口委員長）見入ってしまうような情報番組の内容が必要。
（藤田委員）学校の教室で今後ＩＣT化を担う場面も出てくる。
いつでもどこでも求められる即応した映像情報を放送することが出来ればよい。
（野口委員長）CATVに期待することは、可能な限りいろいろな方法で、他の自治体と連携し情報を共有すること
だと思う。
[2012/03/06]
「BSセット」にチャンネルが増えました
「BSセット」にショッピングのチャンネルが
４チャンネル増えました。
詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.komadori.ne.jp/bs_set.html
[2012/02/27]
こまどりケーブルはソフトバンクのスマートフォンがお得になる「スマホBB割」に対応します。
詳細はこちらをご覧ください。
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2012/20120227_02/
[2012/02/14]
「モバイルサービス」2月14日提供開始！！
http://www.komadori.ne.jp/internet/mobile_service
[2012/01/24]
ジャパネットチャンネルＤＸ放送開始！
２月１日（水）より「ＣＡＴＶ177ｃｈ」でジャパネットチャンネルDXの放送を開始します。
（１月２４日（火）より試験放送を開始しています。）
家電通販でおなじみのじゃぱねっとたかたがお送りするハイビジョン通販番組です。
魅力の価格でお届けするお買い得情報にぜひご注目ください。
[2012/01/18]
ショップチャンネル（アナログ放送）終了のお知らせ
現在、放送中のショップチャンネル（アナログ放送 C27ch）は
平成２４年１月２３日をもって放送を終了させていただ
きます。永らくの間、ご視聴いただきありがとうござい
ました。
【こまどりケーブル株式会社】
[2011/12/30]
年末年始体制のご案内
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
弊社では、新規ご加入、オプションサービスのお申込、お引っ越しの連絡や各種サービスの変更など、お電話によるお問い合せの受付は、下記の通りとなります。
【 お客様コールセンター 0120-667-740 】
１２月３１日（土）～１月３日（火）まで休業
１月４日（水）午前９：００より開始いたします。
【 Netサポートセンター 0120-333-892 】
１２月３１日（土）～１月３日（火）まで年末年始体制となります。
１月４日（水）午前９：００より通常体制となります。
（年末年始期間中は電話がかかりにくくなる場合がございます。何卒ご了承ください。）
（support宛・info2宛電子メールのお返事：１月４日（水）からとなります。
メールの返信が遅くなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください）
お客様宅のモデム故障等の対応は、１月５日（木）からとなります。
【ケーブルテレビサポートセンター 0120-950-144 】
１２月３１日（土）～１月３日（火）まで年末年始体制となります。
１月４日（水）午前９：００より通常体制となります。
（年末年始期間中は電話がかかりにくくなる場合がございます。何卒ご了承ください。）
お客様宅の機器故障等の対応は、１月５日（木）からとなります。
※お問い合わせメールのお返事は：１月５日（水）からなります。
メールの返信が遅くなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
以上ご案内申し上げます。どうぞ宜しくお願いいたします。
[2011/12/21]
アナログ４２ｃｈ ショップチャンネルの放送終了について
アナログ４２chで放送しておりますショップチャンネルにつきましては、平成２３年１２月末日をもって放送を終了させていただきます。
悪しからずご了承ください。（デジタル２７１ｃｈでは引き続き放送いたします。）
[2011/11/09]
デジアナ変換サービスにおけるテロップの休止について
こまどりケーブルではデジアナ変換によりアナログテレビでも地上デジタル放送をご視聴いただける
サービスを実施中ですが、大阪府知事選挙の告示期間中（11/10～27）に限り画面右上等に表示している
「デジアナ変換」テロップの掲出を休止いたします。選挙期間終了後は従来通り掲出いたします。
何卒ご了承ください。
[2011/10/03]
８月度IP電話通話料金の課金に関するお詫びについて
日頃ご利用いただいておりますIP電話サービス（050で始まる番号）の8月分通話料金について、一部の方に請求漏れが判明いたしました。
詳しくは下記をご覧ください。
http://www.kcn.jp/notice/notice/20110930/
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
[2011/09/11]
台風12号災害義援金のご案内
台風12号の災害について、天川村では義援金の口座が開設されました。
振込先等は下記のURLをご覧ください。
http://www.vill.tenkawa.nara.jp/topics/item/581
皆様のご協力をお願いいたします。
[2011/08/24]
ケーブルガイドイベント情報に関するお詫び
弊社番組案内誌CableGuide９月号２０７ページに掲載しておりますイベント情報のうち、「ブライトンゴスペルクワイヤ ユニセフチャリティコンサート」の開催日に誤りがありましたので、下記のように訂正させていただきます。
開催日：（誤）９月１１日（日）→（正）９月１０日（土）
皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
[2011/08/22]
児童ポルノブロッキングの実施について
ＫＣＮでは、児童ポルノのインターネット上での流通による被害児童の権利侵害の拡大を防止するため、児童ポルノサイトブロッキングの適用を開始いたします。
一般社団法人インターネットコンテンツセーフティ協会（略称：ＩＣＳＡ）から、アドレスリストの提供を受け、該当するサイトの閲覧を制限させていただきます。閲覧しようとした場合、ブロックしたことを示す画面が表示されます。
開始日：２０１１年８月２５日より
一般社団法人インターネットコンテンツセーフティ協会
http://www.netsafety.or.jp/
[2011/07/22]
「地上デジタルテレビ放送に関連した悪質商法にご注意ください！」
地上デジタルテレビ放送に関することを装った詐欺が
こまどりエリアでも発生しております。ご注意ください！
総務省「地上デジタルテレビ放送に関連した悪質商法とその対策」を
ご確認ください。
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/dtv/akusitu.html
[2011/07/07]
「東北地方太平洋沖地震」 義援金 ご協力のお礼
義援金募集にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
日本ケーブルテレビ連盟 東北地方太平洋沖地震関連情報
http://www.catv-jcta.jp/tohoku_jishin.html
[2011/07/06]
「ケーブルガイド７月号の記載について」
平素はこまどりケーブルの多チャンネルサービスをご利用いただきありがとうございます。
多チャンネルプランをご契約のお客様にお届けしている番組案内誌ケーブルガイド７月号
１０ページにおきまして、ＫＣＮファミリーチャンネルサブチャンネルで７月９日より
高校野球奈良県大会１，２回戦の生中継をお送りする旨の記事を掲載いたしましたが
こまどりエリアではＫＣＮファミリーチャンネルサブチャンネルをご視聴いただくことができません。
視聴できない放送をご案内いたしましたことを深くお詫び致しますとともに、訂正させていただきます。
なお、高校野球奈良県大会１，２回戦の模様は携帯電話で視聴できる奈良テレビのワンセグ放送「ならせぐ」でご視聴いただくことができます。
今後ともこまどりケーブルの各サービスを末永くご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
[2011/07/01]
「デジアナ変換を7月22日から実施します」
こまどりケーブルでは、2011年7月24日の地上アナログ放送終了後も
アナログテレビで地上デジタル放送をご視聴いただけるサービスを
7月22日から実施いたします。詳しくは下記を御参照ください。
「デジアナ変換」のご案内（こまどりケーブル）
http://www.komadori.ne.jp/digiana.html
[2011/07/01]
「デジアナ変換」で視聴や録画をされる方へ
「デジアナ変換」では録画機器の機能に一部制限がでます。
詳しくは、下記をご覧ください。
「デジアナ変換」で視聴や録画をされる方へのご案内
（日本ケーブルテレビ連盟）
http://www.catv-jcta.jp/chideji/item/digiana.pdf
[2011/06/07]
お申込状況につきまして
現在、新規工事の多数のお申込をいただいており
お申込から工事の完工まで
約２ヶ月となっております。
予めご了承ください。
こまどりケーブル株式会社
[2011/04/26]
有料チャンネルおためし500円（税別）キャンペーンＷＥＢ受付終了のお知らせ
『有料チャンネルを１チャンネルにつき500円（税別）キャンペーン』の4月30日終了に伴い、弊社ＷＥＢサイトでのお申し込みを終了させていただきました。多数のお申し込みをいただき、まことに有難うございました。
なお、4月の残りの日数につきキャンペーンのお申し込みをされる場合は、お手数ですがお電話にて承ります。
電話番号 0120-667-740 受付時間 平日9時～17時30分
[2011/03/28]
市民放送 タウンチャンネルを奈良県全域に放送開始
平成２３年４月１日よりタウンチャンネル（市民放送）を放送開始いたします。
詳しくはプレスリリースをご覧下さい。
http://www.kcn.jp/kaisya/press/20110328/
[2011/03/14]
ケーブルライン電話での東京電力の「計画停電」による影響について
ケーブルライン電話からご利用になる104番号案内サービスについて、計画停電の影響により一時的に繋がらなくなる場合があります。
詳細につきましては、下記ホームページをご覧ください。
・障害・メンテナンス情報
[2011/03/10]
放送番組審議会開催の件
こまどりケーブル放送番組審議会（第７回）議事録
時間：AM10:30～13:30
場所：大淀町あらかしホール研修室B
○出席者
野口委員長・平山委員・高本委員・笹岡委員・今福委員
山本社長・大田常務・島田課長補佐（大淀町）・横田主査（下市町）
山崎部長・矢野課長・山下係長・成田係長
１． 報告と審議
（1） 営業の状況とケーブルテレビの将来について（報告）
（2） アナログ放送の終了について（報告）
・デジアナ変換 ・BS放送対応
（3） コミュニティチャンネルの現況について（報告）
①大淀町自治体放送「あらかしテレビ」 放送内容紹介
②下市町自治体放送「しもいちテレビ」放送内容紹介
③その他の自治体放送例
④タウンチャンネル
（4） コミュニティ放送が果たすべき役割について（審議）
・暮らしと地域の発展について
（高本委員）地域に根ざした番組づくりが必要
（平山委員）高齢者にとって動画を見て、外に出かけた気分が味わえる。
お年寄りに優しい対応が必要
（野口委員長）テレビを通じて、地域への環境づくりが大切になってくる
ケーブルテレビへの期待は大きい
（笹岡委員）高齢者が多く、お年寄りへの説明が難しい
（今福委員）自然災害発生時の緊急放送をどのようにしていくのか
（野口委員長）CATVはライフラインとして今後どのようにかかわっていく
か。
CATVが生活に入り込んできているので、今後可能性を広げる
ことが大事である
（野口委員長）CATVへの期待が大きくなってきている
・今後の番組編成のあり方
（高本委員）生涯学習に役立つ番組づくりを望みます
（笹岡委員）人の顔が見られる番組作りを心がけることが大切。
（今福委員）健康体操は、話題になっている
（野口委員長）生活を豊かにするツールとして使っていくために、CATVの
果たす役割は大きい。
・課題について
（笹岡委員）CATVが高齢者への対応など、今後どのようにしていくのか
番組作りが問われる
（野口委員長）生活を守る、文化を継承していくことが、CATVに寄せら
れる期待であり、役割である。
生活の中心となるような存在を目指してほしい。
[2011/02/01]
電話サービスにおける「ユニバーサルサービス料」の改定について
2011年2月より電話サービスにおける「ユニバーサルサービス料」が改定されます。
[改定前]平成２３年１月ご利用分まで １電話番号あたり ８円／月（税込）
[改定後]平成２３年２月ご利用分から １電話番号あたり ７円／月（税込）
ユニバーサルサービス料の詳細についてはこちらでご確認ください。
[2010/12/30]
年末年始体制のご案内
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
弊社では、オプションサービスのお申込、新規ご加入、お引っ越しの連絡や各種サービスの変更など、お電話によるお問い合せの受付は、下記の通りとなります。
【 お客様コールセンター 0120-667-740 】
１２月３１日（金）～１月３日（月）まで休業
１月４日（火）午前９：００より開始いたします。
【 Netサポートセンター 0120-333-892 】
１２月３１日（金）～１月３日（月）まで年末年始体制の対応となります。
１月４日（火）午前９：００より通常体制となります。
（年末年始期間中は電話がかかりにくくなる場合がございます。何卒ご了承ください。）
（support宛・info2宛電子メールのお返事：１月４日（火）からとなります。
メールの返信が遅くなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください）
お客様宅のモデム故障等の対応は、１月５.日（水）からとなります。
【ケーブルテレビサポートセンター 0120-950-144 】
１２月３１日（金）～１月３日（月）まで年末年始体制となります。
１月４日（火）午前９：００より通常体制となります。
（年末年始期間中は電話がかかりにくくなる場合がございます。何卒ご了承ください。）
お客様宅の機器故障等の対応は、１月５日（水）からとなります。
※お問い合わせメールのお返事は：１月５日（水）からなります。
メールの返信が遅くなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
何卒、ご理解ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。
[2010/12/13]
ケーブルテレビ・インターネットサービスの障害発生(12/12)について【復旧】
2010年12月12日(日)12時19分頃よりケーブルテレビサービス、インターネットサービスの一部において障害が発生しておりました。
2010年12月12日(日)19時05分現在、復旧いたしております。
＜影響範囲＞
●五條市、吉野郡大淀町、天川村、十津川村、黒滝村、下市町、野迫川村
＜障害発生内容＞
●ケーブルテレビが映らない、インターネットに接続できない、光電話・ＩＰ電話がつながらない。
＜障害発生原因＞
●火災による伝送路の断線
-----
(18時47分現在）
障害情報更新
Kブロード光サービスに関しましては現在復旧しております。
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(17時19分）
障害情報更新
現場での復旧作業中です。
19時頃復旧の見込みです。
-----
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(14時17分)
障害発生時間訂正
誤：12時53分頃
正：12時19分頃
上記エリアにて障害継続中です。
-----
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(13時00分)
障害情報掲載
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ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
[2010/09/17]
KブロードインターネットでソフトバンクモバイルのホームアンテナＦＴが利用可能になりました
ＫＣＮグループは、ソフトバンクモバイル株式会社とフェムトセル小型基地局の接続について協議してまいりましたが、この度、光インターネット回線およびケーブルインターネット回線において、ホームアンテナＦＴを利用可能とすることに合意いたしました。
詳しくはこちらをご覧ください。
[2010/09/13]
「デジアナ変換」の暫定的導入他について
こまどりケーブル株式会社（本社：奈良県生駒市、代表取締役社長：山本 卓）は、
総務省からの「ケーブルテレビへのデジアナ変換の暫定的導入」に関する要請に
基づき、地上デジタル放送をアナログ方式に変換して各ご家庭にお届けする
「デジアナ変換」を、2011 年7 月24 日から2015 年3 月末日までの間、暫定的に
導入することといたしました。
※ ＮＨＫからもＮＨＫ ＢＳ１、ＢＳ２に関して同様の要請を受けており、「デジ
アナ変換」を暫定的に導入いたします。
デジアナ変換の暫定的導入により、今お持ちのアナログテレビ２～３台目をデジタル
テレビへ買い替えするのに混乱なく円滑に移行できることとなり、しばらくはお持ち
のテレビで従来どおりご覧戴くことが可能となります。
※ ただし、デジタルの各種サービス（例：ＥＰＧ－電子番組表ほか）はご利用できな
くなります。
※ 月額利用料は、変更ありません。
なお、一部の市町村ではアナログ放送の終了に伴う各種措置を下記の通り行いますので、
お住まいの市町村にあわせて各種ＣＨ内容をご確認お願いいたします。
また、暫定措置終了後もＢＳ放送はＮＨＫＢＳ１・ＢＳ２を初め全１０ＣＨ、ＣＳは
後述の３ＣＨ（案）を引き続きご視聴いただけますように、『ＢＳ特別コース』をご
用意する予定です。（Ｈ２３年春に販売予定。料金＠３１５円/台・月）
[2010/07/30]
KCNサポートを装った迷惑メールについて
最近、以下のようなKCNを装った迷惑メールが確認されております。
【メールの一例】
件 名：「kcn.ne.jp account notification」
差出人：「kcn.ne.jp Menber Services(support@kcn.ne.jp)」
添付ファイル名：instructions.zip
本迷惑メールは英文にて、アカウントの一時停止を解除するため
メールに添付されたファイルを実行するように促しております。
しかしながら、KCNからお客様へこのようなご案内はいたしておりません。
KCNを詐称したものになりますので、このようなメールを受信された際には、
メールを開封せずに削除くださいますようお願い致します。
[2010/07/15]
落雷対策について
落雷のシーズンを向かえ、落雷による被害が出始めております。
落雷が起きると、電線や電話線を伝わり、過大な電流が流れてくることによって
こまどりケーブルのケーブルモデム・PON（光端末装置）などのインターネット接続用機器、ケーブルラインの電話用機器が故障するおそれがございます。
以下の落雷対策を参考情報としてご活用ください。
※下記対策は雷の被害を100%回避することを保証するものではございませんので
あらかじめご了承ください。
【事前の対策】
雷は予期せず発生する為、すぐに対処できなかったり、落雷時に不在の場合も考えられます。
機器の故障を防ぐ為にも事前に落雷対策を行っていただくことをおすすめ致します。
例えば、市販の雷対策用電源タップ（雷ガード、サージプロテクタ）などは、
落雷時の過電流による機器故障の可能性を低くする事ができる為、このような製品を
用いることが有効な対策の1つです。
雷対策済み電源タップ等の詳細につきましては、販売店や販売メーカにお問い合わせください。
【雷が近づいてきた場合の対策】
・ こまどりケーブルのインターネット接続用機器、ケーブルラインの電話用機器の
電源ケーブルをコンセントから抜く。
・ インターネット接続用機器、電話用機器に接続されているLANケーブル、
電話線（モジュラーケーブル）を抜く。
電源ケーブルやLANケーブル、電話線を抜く方法は、雷による過電流を
物理的に遮断しますので、最も効果的です。
ただし、インターネット接続用機器、電話用機器の電源が入っていない場合や
LANケーブル、電話線を抜いている場合はインターネットサービス、電話サービスは
ご利用になれませんのでご注意下さい。
[2010/07/02]
おいしい！全国特産品プレゼントキャンペーン
全国のケーブルテレビ局が選んだ、ご当地自慢の「おい
しい！全国特産物をこまどりケーブルのご加入様限定で
５名様にプレゼントします。
どこの特産品があたるかは届いてからのお・楽・し・み☆
【 応募要綱 】
■当選者数： ５名様
■応募対象： こまどりケーブルテレビご加入者様
■応募方法： ハガキでの応募に限ります。
※１．ご応募はお一人様１回とさせていただきます。
※２．ご記入いただきました個人情報は、プレゼントの発送以外には
利用いたしません。
（あて先： 634-0007 橿原市葛本町807-1
こまどりケーブル㈱「特産品プレゼント」係
裏面： 「おいしい！全国特産品」応募とご記入していただき、お名前・ご住所
お電話番号をご記入のうえ、お送り下さい。）
■応募締切： 2010年7月31日（土）
■当選発表： 賞品の発送をもってかえさせていただきます。
賞品の発送は８月中の予定です。
[2010/06/24]
FTPアクセスの一部制限について
昨年末より通称「Gumblar（ガンブラー）」と呼ばれる
ウィルスによる被害が相次いで報告されております。
Gumblar(ガンブラー)ウィルスは、パソコンからFTPアカウントの
パスワードなどを盗み取って、ホームページを改ざんするウィルスです。
改ざんするための不正な接続の多くは、海外からされていることが判明しています。
この度、改ざん被害の拡大を防止するため、当分の間、
ホームページの更新接続(FTPアクセス）を日本国内からのみ可とする制限処置を
下記の通り実施させて頂きます。
この処置により、日本国外からのFTPアクセスによるホームページの更新が行えなくなります。
なお、この対策によって、お客様のパソコンがGumblar(ガンブラー)ウィルスに感染しなくなるという訳ではございませんので、
引き続きアプリケーションの更新、ウィルス対策ソフトの導入等、ウィルス対策の実施をお願いいたします。
ご迷惑、ご不便をお掛け致しますが、何とぞご協力のほどよろしくお願いいたします。
【実施日】
2010年7月1日（木）
【対象ユーザ】
www.kcn.ne.jp
www1.kcn.ne.jp
www3.kcn.ne.jp
www4.kcn.ne.jp
www5.kcn.ne.jp
web1.kcn.jp
ホスティングサービス（webサービス）
以上のサーバへ日本以外からFTP接続をしてホームページを更新しているお客様
【実施内容】
FTPサーバへの接続ができなくなる
（日本国内からは可能です。）
[2010/06/22]
新サービス登場
①新プラン登場！
デジタルHDプラン デジタルHDプライムプランが新登場！
デジタルの多チャンネルプランがさらにパワーアップ！
充実の新チャンネル、ハイビジョンチャンネルが追加されました。
詳しくはこちらをご覧下さい。
http://www.komadori.ne.jp/tv/index.html
②VODサービス開始!!
詳しくはこちらをご覧下さい。
http://www.komadori.ne.jp/tv/img/koc_vod_leaf_s.pdf
③Kブロード１６０エリア追加！
奈良市（都祁・月ヶ瀬）、山添村において、１６０Mインターネットサービスを開始いたしました。
詳しくはこちらをご覧下さい。
http://www.komadori.ne.jp/internet/hfc02.html
[2010/05/06]
差出人が「kcn.ne.jp support」などと表記されたメールについて
最近、以下のようなKCNを装った迷惑メールが確認されております。
件 名：「setting for your mailbox *****@kcn.ne.jp are changed」
差出人：「**.kcn.ne.jp support」
「kcn.jp support」
本迷惑メールは、メールサーバーの設定変更などと英文にて偽り、
メール本文に記載されておりますURLをクリックするように促しております。
しかしながら、KCNからお客様へこのようなご案内はいたしておりません。
KCNを詐称したものになりますので、このようなメールを受信された際には、
メールを開封せずに削除くださいますようお願い致します。
[2010/03/09]
一部の通信制限解除について
Ｋブロードインターネットをご利用のお客様のうち、ケーブルモデムの一部の機種においてICMP通信を制限しておりましたが、３月９日より仕様を変更し制限を解除しました。
お客様のインターネット接続に特に影響はございません。
新しい設定は順次自動で変更されますが、ケーブルモデムの電源を入切されたときにも変更が行われます。
＜対象機種＞
・TJ735
・SB5101J
[2010/03/08]
こまどりケーブル放送番組審議会が開催されました
こまどりケーブル放送番組審議会（第6回）議事録
平成22年3月4日
時間：AM10:30～13:30
場所：大淀町あらかしホール研修室B
○出席者
野口委員長・平山委員・高本委員・笹岡委員・今福委員
山本社長・山田専務・大田取締役・平田課長補佐（大淀町）・東課長補佐（吉野町）
山崎部長・田上部長・矢野課長
１．野口委員長ご挨拶
２．審議委員会ほか出席者自己紹介
３．審議
（1）こまどりケーブル株式会社の現況と課題について
山本社長より説明
・経緯及び現況
・当面の課題
①山間部における携帯電話伝送路構築
②2011年アナログ停波関連業務
イ．啓発・広報活動の推移
ロ．コミュニティチャンネルのデジタル化、ＨＤ化
ハ．チャンネルプランの変更
ニ．デジアナ変換
③その他
Ａ．ＶＯＤサービスの開始
Ｂ．高速インターネット（160Ｍ）対応エリアの拡大
Ｃ．「デジタルプラス」コースの新設
・・・ハイビジョンＣＳ番組の導入
・別 紙 １
（2）コミュニティチャンネルの現況について
①大淀町自治体放送「大淀あらかしテレビ」について
平田課長補佐よりビデオを説明
・警察のＯＢ青色防犯パトロール隊
・大晦日・初詣の様子などを放送
②吉野町自治体放送「コミュニティビジョン吉野」（ＣＶＹ）について
東課長補佐より説明
・ＣＶＹワイドニュース
・ＣＶＹイベントホール
・ＣＶＹスポーツスタジアム
・ふるさと大好き！！
・あっちこっち吉野～私のリクエスト～
・吉野よく見よ新発見
・ふるさとの歴史を訪ねて
・議会ハイライト
・特別番組
ビデオ紹介・・・その都度、東課長補佐のコメント付き
③その他自治体放送例（静止画）
矢野課長より現状報告
・番組以外でも静止画も交換（大淀町と吉野町と下市町）
・宇陀市 静止画広告（1日500円（市内業者））
・上北山村と御杖村は、お悔やみ情報をテロップで流している
・曽爾村については、村民に向けての情報提供だけでなく、観光者
向けの静止画を流している。
広告 月/1万円
・下北山村は、きなりニュースを年10本程度作成
（3）コミュニティ放送が果たすべき役割について（審議）
・暮らしと地域の発展
[2010/02/26]
ケーブルテレビご視聴に関する重要なお知らせ
【アナログコースご加入の方】
本年３月末日をもって、
２２ｃｈ 音楽専門チャンネル「スペースシャワーネットワーク」
４４ｃｈ 「放送大学」
の２チャンネルの放送を終了いたします。
いずれのチャンネルも、デジタル・デジタルプラスでご視聴の場合は引き続きご覧いただけます。
【デジタル各コースご加入の方】
ＢＳデジタルの一部周波数変更について
本年３月２３日午前３時に、ＢＳ１１（ＢＳ211ｃｈ）、TwellV（ＢＳ222ｃｈ）両チャンネルの
ＫＣＮ放送センターからお客様への配信周波数の変更をいたします。
３月２３日以降のＢＳ１１、TwellVの放送をＥＰＧで録画予約されるお客様はこの時刻以降に予約設定を行ってください。
なお、この作業後に、ＢＳ１１、ＴｗｅｌｌＶが映らない場合、他のＢＳチャンネルに１０秒程度チャンネルを合わせて頂くと映るようになります。
（３月２３日以降のＢＳ１１，TwellVの番組を事前にＥＰＧ予約していた場合、予約が無効となります。）
[2010/02/26]
JsportsPlusSD放送の終了について
デジタルコースのお客様に月額１３６５円でご覧いただいております、スポーツ専門オプションチャンネルＪsportsPlusにつきましては、昨年１２月よりHDでの放送を開始しており、現在SD（215ch）、HD（132ch）の両チャンネルでご覧いただいておりますが、本年４月１日以降はＨＤ（132ch）のみでの放送となります。
２１５ｃｈでの放送は終了いたしますので、ご了承ください。
４月１日以降の同チャンネルの番組をＥＰＧ予約される場合には１３２ｃｈのＥＰＧをご利用ください。
なお、３月号ケーブルガイドに封入いたしましたお知らせ文書の中で、同チャンネルの月額利用料を誤って１５７５円と記載しておりました。１３６５円が正規の金額でございます。お詫びして訂正いたします。
[2009/10/19]
アナログペイチャンネルの終了について
アナログ５１ｃｈの衛星劇場、５６ｃｈＷＯＷＯＷ、５７ｃｈグリーンチャンネルは、
２００９年１０月末日をもって放送を終了いたします。
ご視聴のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
（デジタル各コースでご覧のお客様は変更ございません。）
[2009/08/03]
KCNグループ4社がISO27001の認証を取得しました
このたびKCNグループ4社（近鉄ケーブルネットワーク(株)・こまどりケーブル(株)・(株)KCN京都・(株)テレビ岸和田）はISO27001の認証を取得いたしました。
近年、情報セキュリティ確保の重要性が増していることを受け、お客様へのサービス向上と企業としての社会的責任遂行のために、KCNグループ全体としてISO27001の認証を取得いたしました。今後もお客様の信頼に応えるKCNグループをどうぞご愛顧ください。
くわしくはこちらをご覧ください。
[2009/05/20]
「地デジ詐欺」にご注意下さい！
最近、こまどりケーブルの社員を名乗り、地上デジタル放送の受信点検と偽って玄関先に上がり、点検を装い、その結果不当な費用請求を行う詐欺行為がありました。
こまどりケーブルでは、お客様に対しテレビ等の点検工事を突然行ったり、その場でいきなり金銭をご請求したりすることは一切ございません。
また、こまどりケーブルではお客様宅を訪問する際には、身分証明書を常時携行し、必ず提示するよう義務づけております。
不審に思われた際には下記のところまでご連絡いただきますようお願いいたします。
こまどりケーブル株式会社：
０１２０－６６７－７４０
（9：00～17：30 日・祝休）
[2009/05/07]
下市町全体の住民説明会のお知らせ
下記日程で下市町全体の住民説明会を開催いたします。
サービス内容を説明させていただきますので、地区毎の説明会に参加できなかった方や、
もう一度詳しく説明を聞きたい方はご都合の良い日に是非ご参加ください。
| 日にち | 開始時間 | 開催場所 |
| 5月15日（金） | 19:00～ | 下市町観光文化センター |
| 5月16日（土） | 19:00～ | 下市町観光文化センター |
| 5月17日（日） | 10:00～ | 下市町観光文化センター |
| 19:00～ | 下市町観光文化センター |
[2009/04/28]
新型インフルエンザの相談窓口について
厚生労働省からメキシコ、アメリカ、カナダにおいて、
新型インフルエンザ等感染症の感染例の報告が発表されました。
新型インフルエンザに関する電話相談窓口を、
奈良県でも開設しましたのでご相談下さい。
詳細はこちら
（奈良県公式ホームページ）
[2009/02/05]
インターネットサービス約款の変更について
電気通信事業法の改正に従い、KCNインターネット約款を変更いたします。
| 変更前 | 変更後 | |
|---|---|---|
| 第１条 | 当社は、電気通信事業法（昭和５９年法律第８６号、以下「事業法」といいます。）第３１条の４第１項の規定に基づきこの契約約款を定め、同法３１条第１項の規定に基づき届け出たインターネット接続サービスに係る料金表（以下「料金表」といいます。）並びに当社が別に定める電気通信事業法施行規則（昭和６０年郵政省令第２５号。以下「事業法施行規則」といいます。）第２１条の２に規定する事項及び事業法施行規則第１９条の２各号に掲げる料金により、インターネット接続サービス（ＩＰ電話サービスを含みます。）を提供します。 | 近鉄ケーブルネットワーク株式会社（以下「当社」といいます。）は、電気通信事業法（昭和５９年法律第８６号、以下「事業法」といいます。）およびその他の法令に従うとともに、当社の定めるインターネット契約約款（以下「本約款」といいます。）および別に定める料金表により、インターネット接続サービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するものとします。 |
| 第３条 18 相互接続点 | 当社と当社以外の第１種電気通信事業者（事業法第9条第1項の許可を受けた者をいいます。以下同じとします。）又は第２種電気通信事業者（事業法第22条第１項の届出をした者又は事業法第24条第１項の登録を受けた者をいいます。以下同じとします。）との間の相互接続協定（事業法第38条の２第６項若しくは第８項又は第38条の３第１項、第３項若しくは第５項の規定に基づき当社が当社以外の電気通信事業者との間で電気通信設備の接続に関し締結した協定をいいます。）に基づく接続に係る電気通信設備の接続点 | 当社と当社以外の電気通信事業者との間の相互接続協定に基づく接続に係る電気通信設備の接続点。 |
| 第３条 19 協定事業者 | 当社と相互接続協定を締結している第１種電気通信事業者又は第２種電気通信事業者 | 当社と相互接続協定を締結している電気通信事業者 |
| 第３条 28 自営電気 通信設備 | 第１種電気通信事業者以外の者が設置する電気通信設備であって、端末設備以外のもの | 電気通信事業者以外の者が設置する電気通信設備であって、端末設備以外のもの |
現在ご利用中のお客様サービスに変更はありません。
詳細は下記URLをご覧ください。
http://www.kcn.jp/yakkan/
[2009/02/02]
「パソコンセキュリティサービス」の受付を開始いたしました！
ウィルスの検疫・削除、有害サイトへのアクセスを遮断、外部からの不正アクセスを
防ぐ等の機能をもった「パソコンセキュリティサービス」が２００９年２月２日（月）よりサービス開始となります。
１契約（ライセンス）４２０円／月でお持ちのパソコン３台までインストールが可能なうえ、
面倒な更新手続き等が不要！常に最新のセキュリティが保てるおトクで安心なセキュリティサービスです。
その他の詳しいサービス内容・お申し込み方法等につきましてはこちらをご覧ください。
ＫＣＮは、安心・安全なインターネット環境をご提供し、あなたのパソコンをお守りします！！
[2008/05/15]
こまどりケーブルご利用料のクレジットカード決済開始について
平成20年4月より、クレジットカードによるご利用料金のお支払いが可能となりました。
取り扱い可能なカードは、下記のとおりです。
DC ・ UC ・ UFJ ・ VISA ・ Master ・ JCB のマークのあるカード
尚、詳しい内容のお問い合わせは、フリーダイヤル（0120-667-740）までお願いいたします。
[2008/04/26]
こまどりケーブル、ソフトバンクテレコムのCATV事業者向け固定電話サービス「ケーブルライン」を採用
こまどりケーブル株式会社 (本社：奈良県生駒市、代表取締役社長：山本 卓、以下こまどりケーブル)とソフトバンクテレコム株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：孫 正義、以下 ソフトバンクテレコム）は、CATV事業者向け電話サービス「ケーブルライン」に関する業務提携を締結することとなりましたので、お知らせします。
詳しくは、こちらをご覧ください。